Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII – TABERE COPII (HAIDOOK SUMMER CAMPS)

1. Cine suntem (Operatorul)

Website-ul și taberele sunt organizate de PENSIUNEA POTCOAVA S.R.L., J15/119/2011, CUI RO 28060142, denumită în continuare „Organizatorul”. 
Contact: contact@potcoava.ro, 0741 600 900. 

2. Definiții

• Website – magazinul online (Shopify) prin care se rezervă locuri.
• Sesiune – perioada de tabără aleasă (datele afișate în site).
• Participant – copilul/copiii înscriși.
• Părinte/Tutore – reprezentantul legal care efectuează înscrierea/plata.
• Regulament – Regulamentul general al taberei și regulile comunicate pe parcurs.

3. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea website-ului și/sau efectuarea unei plăți, confirmați că ați citit și acceptați acești Termeni, precum și politicile afișate în site (Confidențialitate, Cookies, Anulare/Returnare).

4. Înscrierea și rezervarea locului

4.1. Plata online rezervă locul/locurile în sesiunea selectată pentru unul sau mai mulți copii (în funcție de comanda plasată).
4.2. Pentru finalizarea înscrierii, Părintele/Tutorele are obligația să completeze documentația solicitată de Organizator (inclusiv formularul de înscriere completat și semnat, trimis scanat pe e-mail) și să se asigure că originalul semnat ajunge la Organizator la sosirea copilului în tabără. 
4.3. Organizatorul poate refuza/respinge înscrierea dacă informațiile/documentele sunt incomplete sau dacă nu sunt îndeplinite condițiile de participare.

5. Condiții de participare. Sănătate și informații obligatorii

5.1. Părintele/Tutorele declară că Participantul este clinic sănătos și apt pentru tabără și comunică corect alergii, tratamente, nevoi speciale etc. 
5.2. Acte obligatorii la sosire (minimum): formular înscriere în original, adeverință medic familie apt pentru activitățile taberei și, după caz, documente medicale privind alergii/afecțiuni. 
5.3. Dacă Participantul urmează tratament, medicamentele se predau la recepție, cu instrucțiuni scrise; tratamentul se administrează conform prescripției. 

6. Activități cu cai / echitație – risc și reguli

6.1. Echitația și activitățile cu cai implică risc inerent (posibile accidentări), chiar în condiții de supraveghere și organizare.
6.2. Participarea la echitație se face numai cu acordul Părintelui/Tutorelui (conform opțiunilor din documentele de înscriere). 
6.3. Participantul trebuie să respecte strict indicațiile instructorilor; Organizatorul poate opri activitățile pentru siguranță și poate restricționa participarea în caz de abateri repetate. 
6.4. Echipament de protecție: utilizarea căștii și mănușilor (după caz) este obligatorie conform regulilor taberei. 

7. Regulile taberei. Conduită. Excludere

7.1. Participantul trebuie să respecte regulile de bun-simț, camaraderie și siguranță; este interzisă distrugerea bunurilor și comportamentul violent. 
7.2. Abaterile grave sau repetate (ex. violență fizică/verbală, instigare, nesupunere fățișă, asumarea riscurilor pe cont propriu în echitație) pot duce la excluderea din tabără, fără obligația Organizatorului de a returna taxa de participare. 

8. Dispozitive electronice și comunicare

8.1. Nu este permisă intrarea în tabără cu tablete/console (PSP, iPad etc.). Copiii pot avea telefon de contact, dar nu îl folosesc în timpul activităților; telefoanele rămân în cameră în timpul zilei.
8.2. Organizatorul nu este responsabil pentru deteriorarea/pierderea dispozitivelor electronice aflate în posesia copiilor pe perioada taberei. 
8.3. Comunicarea recomandată cu copiii: seara, după activități (conform regulilor taberei). 

9. Foto/Video și grupuri de comunicare

9.1. În tabără se pot realiza fotografii și materiale video; unele pot fi distribuite într-un grup de WhatsApp al sesiunii (pentru părinți) și o parte pot fi folosite pentru promovare online. 
9.2. Dacă părintele dorește înscrierea unui alt număr în grup, anunță la recepție; în lipsă, se poate adăuga automat numărul din formular. 
9.3. Consimțămintele specifice privind imaginea și datele personale se gestionează conform documentelor de înscriere și Politicii de confidențialitate.

10. Transport

Transportul copiilor până la locație este asigurat de părinți; în cazuri speciale, Organizatorul poate recomanda furnizori, iar negocierea/plata rămân în sarcina părinților. Vă rugăm să anunțați dacă minorul este adus/luat de alt adult. 

11. Prețuri, plăți și facturare

11.1. Prețurile sunt cele afișate pe website la momentul plasării comenzii și includ serviciile specificate în pagina sesiunii (cazare/masă/activități, după caz).
11.2. Plata se realizează online prin metodele disponibile în website.
11.3. Organizatorul poate emite factură conform datelor furnizate la comandă.

12. Anulare, modificări, transfer

Condițiile de anulare, rambursare, modificare sau transfer de loc sunt cele din Politica de anulare/returnare publicată în site (document separat, parte integrantă din acești Termeni).

13. Împuternicire / situații medicale

Pentru situații de urgență/medicale, Părintele/Tutorele poate împuternici reprezentantul indicat în documentele taberei să reprezinte părintele și minorul în relația cu instituții medicale, conform documentelor semnate. 

14. Limitarea răspunderii

14.1. Organizatorul răspunde în limitele legii pentru organizarea serviciilor asumate.
14.2. Organizatorul nu răspunde pentru prejudicii sau vătămări rezultate din nerespectarea regulilor/instrucțiunilor de către Participant, inclusiv în activitățile cu risc, conform angajamentelor semnate. 

14.3. Organizatorul nu răspunde pentru bunuri personale pierdute/deteriorate (în special electronice), conform regulilor taberei. 

15. Forță majoră

Organizatorul nu este răspunzător pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră (vreme extremă, calamități, restricții legale etc.). În astfel de situații, Organizatorul poate ajusta programul/activitățile pentru siguranță, păstrând obiectivul general al taberei.

16. Protecția datelor (GDPR)

Datele personale (inclusiv ale minorilor) sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și anexei GDPR din documentele taberei, inclusiv în legătură cu imagini/video.

17. Proprietate intelectuală

Conținutul website-ului (texte, foto, logo, design) aparține Organizatorului și/sau partenerilor și este protejat de lege. Este interzisă reproducerea fără acord scris.

18. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România.

Ultima actualizare: 01.01.2026